Forhandlere finner all relevant og viktig informasjon i vår b2b-portal.

Du logger inn i b2b-portalen med butikken eller daglig leders epostadresse.

Ønsker du å bli Moonlight-forhandler, hører vi gjerne fra deg på
hello@moonlightmountaingear.com.

Under finner du reklamasjon- og garantiskjema for forhandlere. Alle reklamasjonshenvendelser skal behandles via dette skjemaet.

Vi gjør det vi kan for å reparere der det er mulig - derfor må hodelykter i de fleste tilfeller sendes til oss for inspeksjon og utbedring. Reparert produkt returneres tilbake til butikk etter ferdig behandling.

Vi behøver et datert kjøpsbevis for å behandle en sak som reklamasjon. Vi oppfordrer både forhandler og kunde til å finne dette ved innsending av reklamasjonsskjema. Gyldig kjøpsbevis kan være kvittering, ordrebekreftelse, datert kontoutskrift e.l. Uten gyldig kjøpsbevis, må det påregnes en kostnad for reparasjon/erstatningsdeler.